(der Inhalt der Nachricht)
(Absichten, Gefühle u.a.)
Literatur: Schulz v. Thun, F.: Miteinander reden- Störungen und Klärung. Allgemeine Psychologie der Kommunikation. Reinbek 1992.(Erstveröffentlichung 1981)
Das von Friedemann Schulz von Thun, Bernd Fittkau und Inghard Langer entwickelte Vier-Seiten-Modell der Nachricht, das Ansätze von Bühler (1934) und Watzlawick u.a. (1969) modifiziert, hat nach von Thun besondere Stärken bei der Analyse von Kommunikationsstörungen und Kommunikationsproblemen, deren Form und Ursachen unter der kommunikationspsychologischen Lupe betrachtet werden können.
| Worüber informiere ich? (der Inhalt der Nachricht) | ||
| Was gebe ich von mir selbst kund? (Absichten, Gefühle u.a.) | | Wozu möchte ich dich veranlassen? |
| Was halte ich von dir und wie stehen wir zueinander? |
Hinweis: Wenn der Empfänger die Nachricht einseitig empfängt (also ausschließlich nur mit einem der vier "Ohren" hört, kann dies zu Kommunikationsstörungen führen!
